Taxi FAQ – die am häufigsten gestellten Fragen und Antworten

Bestellen Sie schnell sowie einfach telefonisch unter +49 171 156 44 00 oder nutzen unser Taxi-Buchungsformular.

Fahrten, die bis 22.00 Uhr am selben Tag stattfinden sollen, sollten mindestens 3 Stunden vorher reserviert werden, telefonisch oder mit dem Online-Bestellformular.

Economy Mercedes-Benz E-Klasse Taxi
4 Passagiere, maximum 4 Koffer sowie 2 Stk. Handgepäck.

Premium Mercedes-Benz E-Klasse Limousine/Mietwagen
4 Passagiere, maximum 4 Koffer sowie 2 Stk. Handgepäck.

Premium Mercedes-Benz S-Klasse Limousine/Mietwagen
4 Passagiere, maximum 5 Koffer sowie 2 Stk. Handgepäck.

Grossraum Mercedes-Benz Vito Limousine/Mietwagen
8 Passagiere, maximum 6 Koffer sowie 4 Stk. Handgepäck.

Die Bezahlung erfolgt auf Wunsch im Anschluss an Ihre Fahrt in bar oder via EC-Karte/Kreditkarte direkt beim Fahrer/in.

Hinweis zu Bezahlung mit EC- oder Kreditkarten
Bei Bezahlungswunsch mit EC- oder Kreditkarte, bitten wir Sie vor Fahrtantritt den Fahrer darauf hinzuweisen, da es in einigen Gebieten der Bundesrepublik keinen oder nur geringfügigen Internetzugang gibt, sodass keine reibunglose Abrechnung via EC- und Kreditkarten gewährleitet ist.

Hinweis zu Bezahlungen mit EC- oder Kreditkarten bei Fernfahrten
Aus Sicherheitsgründen sind unsere Fahrer/in dazu befugt, vor Fahrtantritt einer Fernfahrt (außerhalb des Stadtgebiet Bremens), eine Sicherheitsleistung in Höhe des zu vermutenden Fahrpreises oder einen Teilbetrag per EC-oder Kreditkarte im Taxi/Limousine abzubuchen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Ja, falls nötig stellen wir Ihnen eine Rechnung per E-Mail gerne zur Verfügung. Bitte teilen Sie Ihren Wunsch dem Fahrer/in mit. Ihnen wird dann die Rechnung, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zugesandt.

Für registierte Stammkunden bieten wir die Bezahlung auf Rechnung an, sprechen Sie uns gerne darauf an!

Falls Sie am Flughafen* abgeholt werden möchten, steht unser Fahrer pünktlich am Ausgang Ihres Ankunftterminals (Gate) mit einem „Airport Cab Bremen“-Schild in den Händen, worauf Ihr Name und/oder Ihr Unternehmensname geschrieben steht.

Falls Sie im Hotel abgeholt werden möchten, meldet sich unser Fahrer direkt an der Rezeption oder Empfang und wartet dort auf Sie.

* = Deshalb ist es in diesem Zusammenhang sehr wichtig, dass Sie uns bei einer Online-Bestellung Ihre Flugnummer mitteilen, sodass wir Sie auch am richtigen Terminal pünktlich begrüßen können, falls dies erwünscht ist.

Sollte dies der Fall sein, rufen Sie uns unter +49 171 156 44 00 (06:00 – 22:00) an und unser erfahrenes Personal wird Ihnen weiterhelfen.

Sollte Ihr Flug mal Verspätung haben, ist zu Ihrer angegebenen Abholzeit am Flughafen, 15 Minuten Wartezeit gratis!

Jede weitere abgelaufene 10 Minuten Wartezeit, kosten dann 8,00 Euro extra.

Wenn Ihr Flug länger als 30 minuten Verpätung haben sollte, bitten wir Sie uns im Vorfeld telefonisch zu informieren, soweit dies vor Ihrem Flug bekannt war, sodass unser Fahrer trotz der Verspätung, Sie im Anschluss pünktlich abholen kann.

Wenn sich Ihre bestellte Fahrt im Abholgebiet innerhalb des Stadtgebiets Bremen befindet, sollten Sie mindestens 3 Stunden vor der angegebenen Abholzeit per E-Mail (info@airportcab-bremen.com) stornieren. Dann ist die Stornierung kostenlos, es fallen keine Stornogebühren an!

Wenn sich Ihre bestellte Fahrt im Abholgebiet außerhalb des Stadtgebiets Bremen befindet, sollten Sie mindestens 10 Stunden vor der angegebenen Abholzeit per E-Mail (info@airportcab-bremen.com) stornieren. Dann ist die Stornierung kostenlos, auch hier fallen keine Stornogebühren an!

Wenn jedoch Ihre Stornierung uns nach den angegebenen stornierungsfreien Fristen erreicht – hier ist ausschließlich der Eingang Ihrer E-Mail relevant – so berechnen bir eine Stornierungspauschale von 20% Ihrer gebuchten Fahrt.

Beispiel:
Wenn Ihre vorbestellte Fahrt – hier zählt nur die Hinfahrt – einen Wert von 30,00 Euro hat, berechnen wir eine Stornierungsgebühr von 6,00 Euro.

Nein, seit dem 01. September 2007 ist das „Bundesgesetz zum Schutz vor den Gefahren des Passivrauchens“ in Kraft. Dies regelt klar in § 1 Absatz 1 Nr. 2 des Bundesnichtraucherschutzgesetzes (BNichtrSchG), dass das Rauchen in Kraftfahrzeugen, die der Personenbeförderung dienen, generell verboten ist.

So gilt dies sowohl für Fahrgast, als auch für den Fahrer selber während der jeweiligen Fahrt. Betroffen hiervon sind ebenso Leerfahrten und Privatfahrten in den Taxen.

Unsere Fahrer/in können grundsätzlich selbst bestimmen, ob in ihrem Taxi/Limousine gegessen und getrunken werden darf. Wir empfehlen Ihnen vor Fahrtantritt dies mit den Fahrer/in zu klären.

Grundsätzlich gilt, gegen einen Schokoriegel oder einen Apfel wird kaum jemand etwas sagen. Bei einem Döner, einem Fischbrötchen oder einer Currywurst kann das schon anders aussehen.

Der Genuß von alkoholischen Geträngen ist grundsätzlich in unseren Fahrzeugen untersagt.

Tiere dürfen nur in dafür vorgesehenen Transportboxen mitgeführt und ausschließlich im Kofferraum (nur im Kombifahrzeug!) transportiert werden. Im Innenraum ist die Mitnahme von Tieren nicht gestattet!

Bei Mitnahme eines Tieres, müssen Sie uns vor Fahrtantritt telefonisch oder bei Bestellung über das Online-Buchungsformular, schriftlich darüber in Kenntnis setzen.

Bei Mitteilung eines Tiertransports unmittelbar vor Fahrtantritt – ohne dass Bremen Taxi darüber informiert wurde – dürfen unsere Fahrer/in die Fahrt verweigern. Ein sofortiger Ersatz des entsprechenden Fahrzeugs und/oder des Fahrer ist dann nicht gewährleistet.

Nein, es steht Ihnen frei ein Trinkgeld zu geben. Dennoch freuen sich unsere Fahrer über ein Trinkgeld. Diese gute Geste drückt den Dank des Fahrgastes für einen guten Service aus.

Nein, alle Kosten sind mit dem regulären Fahrpreis innerhalb des Stadtgebiets Bremen oder einem bei Bestellung vereinbarten Festpreises außerhalb des Stadtgebiets Bremen abgegolten.